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이용안내 FAQ   [more]

  • [회원]회원과 비회원의 차이는 무엇인가요?


    1. 회원가입시 즉시 사용할 수 있는 적립금 2,000원이 지급됩니다.

    2. 회원으로 구매시 각 상품에 책정된 적립금이 추가 적립됩니다. 그러나 비회원은 적립금 자체가 없습니다.

    3. 회원만을 대상으로 한 사은품 행사를 할 계획입니다.

    4. 회원만을 대상으로 한 이벤트를 계획중입니다.

     

    저희는 개인정보를 유출하지 않고 유출할 필요성도 못 느끼는 회사입니다.

    우선 고객의 주민등록번호는 본인확인과 동시에 뒷자리가 삭제되고 남은 앞자리 6자리만 관리자 DB에 남습니다.

    그러니 도용할 주민등록번호도 없습니다.

    전화번호나 휴대통신 번호도 송장에 인쇄되지 않고 암호화 되어 택배기사들이 HHT( Hand Held Terminal; PDA비슷한 장비)로 스캔을 해야만 해당 데이터가 화면에 표시됩니다.

    정보유출의 위험이 전혀 없습니다.

    또한 주문시마다 매번 주소와 연락처를 기재해야 하는 번거로움도 없습니다.

    회원 가입하시기를 적극 권장합니다.

  • [회원]탈퇴하고 싶어요.


    상단메뉴 중 "MY PAGE"→"회원정보변경"으로 들어가시면 페이지 하단에 "회원탈퇴"버튼이 있습니다.

    이를 클릭하시면 탈퇴처리됩니다.

    탈퇴시 회원님의 모든 정보, 적립금, 구매내역 등은 삭제됩니다.

    신중히 결정해 주십시오.

    탈퇴 이후에는 어떠한 경우라도 이전 정보의 복구가 불가합니다.

    (복구할 정보 자체가 삭제되기 때문에 회사로서도 방법이 없습니다.)

  • [회원]탈퇴시 적립금은 어떻게 되나요?


    탈퇴시의 적립금은 모두 삭제됩니다.

    적립금은 회원의 자격을 유지할 시 현금처럼 본 사이트에서 사용 가능하지만 회사가 실제로 고객께 채무가 없기 때문에 탈퇴와 동시에 모든 적립금, 회원정보, 구매내역 등이 삭제됩니다.

  • [회원]주민등록 번호가 유출될까 두려워요


    주민등록번호 뒷부분은 관리자 시스템에서도 암호화 되기 때문에 저희가 알 수 없습니다.

    저희는 개인정보를 유출하지 않고 유출할 필요성도 못 느끼는 회사입니다.

    우선 고객의 주민등록번호는 본인확인과 동시에 뒷자리가 삭제되고 남은 앞자리 6자리만 관리자 DB에 남습니다.

    그러니 도용할 주민등록번호도 없습니다.

    전화번호나 휴대통신 번호도 송장에 인쇄되지 않고 암호화 되어 택배기사들이 HHT( Hand Held Terminal; PDA비슷한 장비)로 스캔을 해야만 해당 데이터가 화면에 표시됩니다.

    정보유출의 위험이 전혀 없습니다.

  • [회원]제휴 업체에 제 개인정보가 샐까 두려워요


    제휴업체아니라 어느 곳이라도 국가기관을 제외하고는 개인정보를 사용하지 않습니다.

    주민등록번호 뒷부분은 관리자 시스템에서도 암호화 되기 때문에 저희가 알 수 없습니다.

    저희는 개인정보를 유출하지 않고 유출할 필요성도 못 느끼는 회사입니다.

    우선 고객의 주민등록번호는 본인확인과 동시에 뒷자리가 삭제되고 남은 앞자리 6자리만 관리자 DB에 남습니다.

    그러니 도용할 주민등록번호도 없습니다.

    전화번호나 휴대통신 번호도 송장에 인쇄되지 않고 암호화 되어 택배기사들이 HHT( Hand Held Terminal; PDA비슷한 장비)로 스캔을 해야만 해당 데이터가 화면에 표시됩니다.

    정보유출의 위험이 전혀 없습니다.

  • [회원]아이디를 분실했어요.


    성명, 주민번호 앞자리, 주소, 이메일, 연락처와 함께 Q&A게시판에 글을 남겨 주시면 고객센터에서 아이디를 해당 이메일로 전송해 드립니다.

  • [회원]아이디를 변경하고 싶어요.


    아이디의 변경은 불가합니다.

    탈퇴하시고 새로 가입하는 수 밖에는 없습니다.

    단, 기존의 적립금이나 주문 내역은 전부 삭제됩니다.


     
  • [회원]비밀번호를 분실했어요


    회원님의 비밀번호나 주민번호의 뒷자리는 관리자 전산망에서도 함께 암호화 되어 있어 파악을 할 수 없습니다.

    성명, ID, 주민번호 앞자리, 이메일, 연락처와 함께 Q&A게시판에 글을 남겨 주시면 고객센터에서 연락하여 새 비밀번호를 발급하여 드립니다.

  • [환불/교환]환불이나 교환을 직접 처리해도 되나요?


    Q&A 게시판이나 고객센터 ( 1544 - 7027 금요일~월요일 오전 10:00~12:00, 오후 1:00~4:00)를 통해 사연을 남겨주십시오.

    사이트에서 고객과 연락하여 가장 적합한 시각에 택배 기사님이 방문할 수 있도록 예약을 해 드립니다.

    일방적인 반품이나 환불의 경우에 법적 분쟁의 소지가 있습니다.

    충분한 합의 후에 환불/교환을 처리해 주십시오.

  • [환불/교환]반품, 환불, 교환이 되지 않는 경우는 어떤 경우인가요?


    제품을 사용하셨거나 겉 케이스 등이 회손되어 판매가 곤란한 경우는 환불이나 교환이 되지 않습니다.

    또한 교환이나 환불의 대상이 되는 목적물이 분실되어 회사측에 확인을 시켜줄 수 없는 경우에도 환불.교환이 불가합니다.

    기타 자세한 사항은 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

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